郵送でのご依頼について

①メール・お電話でお問い合わせ

リサイズ・リペアでのご質問や不明点があればお気軽にメール・お電話でお問い合わせください。
その際に依頼品の状態などもお知らせください。
なお日中は作業をしているため、すぐにメール確認が出来ない場合が多くあります。あらかじめご了承ください。

※当店からのメールが届かない場合、お客様の携帯電話等が「受信拒否設定」になっている可能性がありますので、「@fww-jp.com」の拒否設定解除をお願いします。詳しい解除方法は、各携帯キャリアのサイトをご覧ください。

②写真

ご依頼の品の写真を撮影していただき、問い合わせフォームにある添付部分に写真を貼ってお送りください。複数枚あると、ご依頼品の状態を判断しやすくなります。
※画像を複数枚添付した時に「エラー」が起きることがあります。その場合はお手数ですが、画像サイズを縮小して添付、もしくは1枚ずつ送信いただきますようお願いいたします。


レザージャケットのサイズ直しなどは、ジャケットのどの部分を何cm縮めるのか(円周なのか平置きで何cmになのか分かるようにお願いします)等を記入したイラスト(下画像のような簡単なイラストで結構です)を描いて撮影し、問い合わせフォームの写真添付部分に添付して送っていただけると、より作業がしやすくなります。

イラストの例

こちらにご依頼品をご送付される際、このイラスト図も一緒に送っていただくと助かります。よろしくお願いいたします。


③お見積もり

送っていただいた情報と写真から、おおよそのお見積もり金額と作業内容をメール・もしくはお電話で返信いたします。
この段階でお知らせする見積もり金額は、あくまで仮のものとなりますのでご了承ください。


④依頼品の発送

内容にご納得いただけましたらご依頼品を当工房へお送りください。
その際、ブランド品の外箱やケース、付属品、お客様が取り付けられたキーホルダー等は同梱しないようにお願いします。
こちらへ発送する送料はお客様ご負担でお願いします。ご依頼品が届きましたらご一報させていただきます。


⑤仕上がり連絡・ご入金・発送

作業が完了しましたらメール・もしくはお電話にて仕上がり連絡・料金(送料込み)ご入金先をご連絡いたします。
入金が確認できましたらご依頼品を発送いたします。



投稿日:2019/10/17 更新日:

Copyright© FREEWILL WORKS/皮革衣料・皮革製品のサイズ直し・修理 , 2020 All Rights Reserved Powered by STINGER.